提升工单派发效率:建立工单群,实现人员快速匹配!

2024-06-11 13:56


攀枝花市xx劳务有限公司是一家主要经营建筑劳务分包;人力资源管理咨询服务;工程管理服务;销售:水果、建材、机械设备、五金交电、机电产品、日用杂品、文化、体育用品及器材、床上用品、工艺品、汽车零配件、服装、电子产品、家用电器配套器材、农药、化肥;清洁服务;管道工程建筑;景观工程设计;土石方运输工程施工;环保工程设计。


主要使用场景有:线下抢修、售后工单派发


业务痛点:

  • 手动派发效率低,难以匹配空闲人员;

  • 线下抢修,进展同步追踪难;

  • 月末汇总数据难统计;


解决方案:

  1. 群内派发任务,空闲人员手动抢单;;

  2. 任务状态自动同步,多终端自主调整;

  3. 任务讨论上传结果,成果文件自动汇集


客户说:“整体层级清晰、界面简洁,对于个人任务管理效率比较高。”


  1. 打开钉钉群聊,玩转钉钉专属工单群

使用蚂蚁分工酷应用在项目群内直接新建任务,空闲人员自动抢单,方便工单任务的快速推进。

  1. 任务状态自动同步,多终端自主调整

使用蚂蚁分工所创建的任务,会通过任务提醒功能设置提醒时间和截止时间,系统会提醒每天需要完成的任务,督促任务及时完成。在任务发生相关变动时(如负责人的临时调整、工作节点的突然变化)等,蚂蚁分工也会推送相关的工作通知,让相关负责人及时知晓

支持手机、平板、电脑进行查看修改。



  1. 任务讨论上传结果,成果文件自动汇集

利用“任务在线讨论”功能,可以对执行过程中遇到的问题和需求实时反馈,并且@对应同事,及时同步问题、上传成果

将成果文件以项目为单位进行管理储存需要调取使用时,可按多种方式筛选查找,方便快捷


蚂蚁分工以企业内项目管理、企业间业务协同为核心,集工作待办、任务脑图、甘特图、任务看板、任务表格、工时、绩效、日历、项目统计、汇报、审批、文件、外协管理、客户与供应商、合同管理、账款管理、发票管理、经营大盘等功能为一体。实现计划、组织、领导、控制的管理闭环,涵盖复杂工作的逐级分解、有序组织、 内外协同、过程管控、成果归集、精益经营,进而推动复杂项目标准化,历史经验再利用。自上线以来,稳居钉钉平台协同类目Top1,好评率100%。


截至目前,蚂蚁分工共获得了15万+企业,2500万+用户的信赖与支持,覆盖行业包括建筑工程、生产制造、IT互联网、电商零售、汽车房产、企业服务等众多领域,助力企业快速实现协同数字化、业务标准化。


昵称:
内容:
验证码:
提交评论
评论一下